Técnicas de manejo y resolución de conflictos

Los conflictos y tensiones entre las personas son inevitables y están presentes en todos los dominios de nuestra existencia y de las organizaciones. De esta manera, surge la necesidad de capacitar en la negociación y manejo de conflictos laborales como una alternativa para la construcción de un espacio de relaciones efectivas, saludables y confiables.

Modalidad

A Distancia

Código SENCE

1238043429

Duración

100 Horas

Información General

Los conflictos y tensiones entre las personas son inevitables y están presentes en todos los dominios de nuestra existencia y de las organizaciones. De esta manera, surge la necesidad de capacitar en la negociación y manejo de conflictos laborales como una alternativa para la construcción de un espacio de relaciones efectivas, saludables y confiables. Es por ello, que este curso está orientado a la entrega de conocimientos conceptuales y prácticos para reconocer hipótesis de posibles conflictos; técnicas básicas de negociación y resolución de estos. El curso está dirigido a profesionales de todas las áreas que requieran incorporar estrategias para el manejo de conflictos laborales.

Módulos

– El conflicto organizacional – Clasificación de los conflictos – Causas del conflicto laboral
– Fuentes del conflicto organizacional – Gestión de conflictos en la organización – Estilos de manejo de conflicto organizacional – Comunicación efectiva
– Negociación – Mediación – Conciliación y arbitraje – La técnica de los 6 sombreros
modulo4-contenido
– El conflicto organizacional – Clasificación de los conflictos – Causas del conflicto laboral
– Fuentes del conflicto organizacional – Gestión de conflictos en la organización – Estilos de manejo de conflicto organizacional – Comunicación efectiva
– Negociación – Mediación – Conciliación y arbitraje – La técnica de los 6 sombreros
modulo4-contenido
{{ thankYouPage.title }} {{ thankYouPage.description }}
{{ thankYouPage.order_title }} {{ getOrder.orderId }}
Two columns
Vertical
Horizontal
Cotizador Online Asyste Cursos con Pendrive
Ingresa tus datos y te enviaremos la cotización
Nombre Total
"{{getWooProductName}}" has been added to your cart